Betalinger og overførsler

Du kan enten overføre penge mellem dine egne konti eller til en anden modtagers konto.

Sådan gør du i mobilbanken:

1. Vælg Overfør i bunden
    

Sådan gør du i netbanken:

1. Vælg Betal og overfør og Overfør
2. Tryk på Ny modtager når du står i trin 2: TIL

Her kan du se en udførlig vejledning

Du kan gemme modtagere og bruge dem igen.

Sådan gør du i netbanken:

1. Vælg Betal og overfør og Overfør
2. Tryk på Gemt modtager når du står i trin 2: TIL

Du kan overføre fast fx hver måned, enten mellem dine egne konti eller til en anden modtagers konto.  

Sådan gør du i netbanken: 

1. Vælg Betal og overfør > Overfør
2. Vælg den konto du vil overføre fra
3. Vælg Egen konto eller Ny modtager, hvis modtageren er en anden person
   
4. Indtast beløb og marker i tjekboksen Opret som fast overførsel
5. Vælg dato for den første overførsel
6. Vælg hvor ofte overførslen skal gentages
7. Vælg hvor længe overførslen skal fortsætte
8. Godkend med NemID

Du kan rette en planlagt kontooverførsel i mobil- og netbanken.  

Sådan gør du i mobilbanken: 

1. Vælg kontoen på Mit overblik 
2. Fold ned på Kommende betalinger 
3. Vælg den overførsel som skal rettes 
4. Vælg Slet betaling 
5. Opret herefter en ny overførsel 

Sådan gør du i netbanken: 

1. Vælg Betal og overfør 
2. Vælg Faste overførsler 
3. Vælg den overførsel som skal rettes 
4. Tryk på Rette denne betaling 
5. Ret og godkende overførslen 

Du kan slette dine planlagte kontooverførsler i mobil- og netbanken.  

Sådan gør du i mobilbanken: 

1. 1. Vælg kontoen på Mit overblik 
   2. Fold ned på Kommende betalinger 
   3. Vælg den overførsel som skal slettes 
   4. Vælg Slet betaling 

 Sådan gør du i netbanken: 

1. 1. Vælg Betal og overfør 
   2. Vælg Faste overførsler 
   3. Vælg den overførsel som skal slettes 
   4. Tryk på Slette denne betaling 
   5. Godkend 

Der er forskellige måder at overføre penge på:

I AL-NetBank kan du tilmelde regninger til Betalingsservice, så de betales automatisk. 

Sådan gør du i netbanken: 

1. Vælg Betal og overfør 
2. Vælg Betalingsservice aftaler 
3. Vælg nederst Tilmelde ny aftale 
4. Følg vejledningen og Godkend 

Husk at du fortsat skal betale regningen, du har modtaget, manuelt – det er kun de fremtidige betalinger, som bliver tilmeldt Betalingsservice. 

I AL-NetBank kan du afmelde regninger, der betales via Betalingsservice. 

Sådan gør du i netbanken: 

1. 1. Vælg Betal og overfør 
   2. Vælg Betalingsservice aftaler
   3. Vælg den aftale som skal slettes 
   4. Tryk på Afmelde aftalen 
   5. Godkend 

I AL-NetBank kan du afvise regninger, der betales via Betalingsservice til og med den 7. i måneden. 

Sådan gør du i netbanken: 

1. 1. Vælg betalingen via Mit overblik
      eller vælg i menuen Betal og overfør + Betalingsservice aftaler
   2. Vælg betalingen som skal afvises
   3. Tryk på Afvis denne betaling 
   4. Godkend 

Husk også at afmelde/slette Betalingsservice-aftalen, hvis den ikke skal betales fremover. 

Bemærk at afmelding først kan ske efter den 10. i betalingsmåneden.

I AL-NetBank kan du flytte en Betalingsserviceaftale til en anden konto. 

Sådan gør du i netbanken: 

1. 1. Vælg Betal og overfør 
   2. Vælg Betalingsservice aftaler 
   3. Vælg Ret aftale 
   4. Vælg den aftalen som skal rettes 
   5. Følg vejledningen og Godkend 

Du kan betale en regning eller et indbetalingskort i mobil- og netbanken. 

Sådan gør du i mobilbanken: 

1. 1. Vælg Betal i bunden 
   2. Vælg Ny regning 
       

Sådan gør du i netbanken: 

1. 1. Vælg Betal og overfør
   2. Vælg fanen Betal indbetalingskort

Du kan overføre penge en udenlandsk konto i AL-NetBank. 

Sådan gør du i netbanken: 

1. Vælg Betal og overfør 
2. Vælg Overfør til udlandet 

> Her kan se den fulde guide

Du kan oprette en fast beløbsmodtager i AL-NetBank. 

Sådan gør du i netbanken: 

1. 1. Vælg Betal og overfør 
   2. Vælg Overfør til udlandet 
   3. Udfyld overførselsoplysninger 
   4. Under Foretag eventuelle tilvalg nederst vælger du Gem som ny standardbetaling 
   5. Udfyld felterne 
   6. Tryk Næste og Godkend 

Du finder IBAN-nummer og SWIFT-adresse i mobil- eller netbanken. 

Sådan gør du i mobilbanken: 

1. 1. Vælg Mit overblik 
   2. Vælg relevant konto
   3. Vælg øverst til højre Kontovilkår 
       

Sådan gør du i netbanken: 

1. 1. Vælg Konti og kort
   2. Vælg Konti
   3. Vælg relevant konto
   4. Tryk på Kontovilkår 

Du kan ikke få penge tilbage, der er overført via MobilePay. For at få pengene tilbage skal du tage direkte kontakt til modtageren, som så kan tilbageføre beløbet til dig. 

Det kan skyldes, at dit kort ikke er åbnet til nethandel. Du kan åbne dit kort i mobil- eller netbanken. 

Sådan gør du i mobilbanken: 

1. 1. Tryk på Mere i bunden og vælg Kort 
   2. Vælg kortet og tryk på globus-ikonet 
   3. Vælg Kategorier 
   4. Åben for Internet 

Sådan gør du i netbanken: 

1. 1. Vælg Konti og kort 
   2. Vælg Kort
   3. Vælg Geografisk sikkerhed
   4. Vælg Kategorier 
   5. Åben for Internet 

Har du andre spørgsmål, kan du kontakte MobilePay på mail support@mobilepay.dk eller telefon 45 14 44 47. Læs mere her https://www.mobilepay.dk/hjaelp