Jeg har MitID
Du underskriver og sender blanketten elektronisk.
Bemærk, at det altid er den person, som kortet er udstedt til (kortholderen), der skal lave indsigelsen.
Indsigelsen skal godkendes med kortholderens MitID.
Indsigelse på kortbetalinger
Opdager du, at der er foretaget betalinger med dit kort, som du ikke kan genkende eller acceptere, hjælper vi dig med at få tilbageført betalingen.
Er dit kort blevet misbrugt?
Har du mistanke om, at dit kort er blevet misbrugt, skal du spærre det med det samme.
Det kan fx være, hvis du:
- Opdager kortbetalinger på din konto, som du ikke selv har foretaget.
Det er vigtigt, at du gør indsigelse hurtigst muligt for at undgå, at din sag bliver forældet.
Sådan gør du indsigelse
Du skal udfylde en indsigelsesblanket og sende den til banken. Hvis du har brug for hjælp til at udfylde din indsigelse, kan du ringe på 72 11 20 35
Jeg har IKKE MitID
Hvis du ikke har MitID, skal du printe og underskrive blanketten, der herefter sendes med posten til banken. Ekspeditionstiden vil derfor være længere her.
Bemærk, at det altid er den person, som kortet er udstedt til (kortholderen), der skal lave indsigelsen.
PenSam Bank-kort
Gør indsigelse, hvis betalingen er foretaget med dit PenSam Bank-kort.
Har du brug for at spærre dit kort?
Spær straks dit kort, hvis:
- Du har mistet dit kort.
- Du har mistanke om, at andre bruger dit kortnummer.
- Din pinkode er blevet afluret.
Dine muligheder for at få tilbageført en betaling
Afhænger af hvilken korttype det drejer sig om.