Skip til indhold
Logo Arbejdernes Landsbank

Hjælp til Betalingsservice

Her kan du få hjælp til, hvordan du opretter, sletter, afviser og flytter en Be­ta­lings­ser­vi­ce­af­ta­le i mobil- og netbank.

Kvinde Sidder Med Kreditkort Og Mand Sidder Og Arbejder På Bærbar Pc

Til kunder med en AL Budgetkonto, hvor banken styrer budgettet

Har du en AL Budgetkonto, som banken styrer, kan du give besked om ændringer/tilmelding til dit budget ved at logge ind i Netbank og vælge:

  1. Find hjælp i venstremenuen
  2. Klik på Ændring til budgettet nede på siden, hvor der står Andre funktioner.
Kvinde Og Mand Sidder Og Arbejder Foran Bærbar Pc

Opret ny aftale

Du kan tilmelde regninger til Be­ta­lings­ser­vi­ce, så de betales automatisk.

Sådan gør du i mobilbank:

  1. Tryk på de tre prikker nederst i højre hjørne
  2. Tryk på Faste betalinger
  3. Tryk på knappen nederst Opret > Tilmeld Be­ta­lings­ser­vi­ce
  4. Husk at du fortsat skal betale regningen, du har modtaget, manuelt - indtil den står på oversigten fra Be­ta­lings­ser­vi­ce.

Sådan gør du i netbank:

  1. Vælg Betal og overfør
  2. Vælg Faste betalinger
  3. Tryk på knappen øverst Tilmeld Be­ta­lings­ser­vi­ce
  4. Husk at du fortsat skal betale regningen, du har modtaget, manuelt - indtil den står på oversigten fra Be­ta­lings­ser­vi­ce.

Mand Sidder Med Bærbar Pc En Kvinde Kikker Over Hans Skulder

Afvis betaling og og afmeld aftale

Du kan afvise regninger, der betales via Be­ta­lings­ser­vi­ce til og med den 7. i måneden. Det er ikke muligt at afvise i mobilbanken.

Sådan gør du i netbank:

  1. Vælg betalingen via Mit overblik eller vælg i menuen Betal og overfør  > Faste betalinger
  2. Vælg betalingen som skal afvises/afmeldes
  3. Tryk på Afvis/afmeld denne betaling 

Husk også at afmelde/slette Be­ta­lings­ser­vi­ce-aftalen, hvis den ikke skal betales fremover. Afmelding kan først ske efter den 10. i be­ta­lings­må­ne­den.

Kvinde Sidder Og Arbejder På Bærbar Pc Ved Spisebordet

Flyt aftale til en anden konto

Du kan flytte en Be­ta­lings­ser­vi­ce­af­ta­le til en anden konto. Bemærk at ændringen først kan foretages efter den 10. i be­ta­lings­må­ne­den.

Sådan gør du i mobilbank:

  1. Tryk på de tre prikker nederst i højre hjørne
  2. Tryk på Faste betalinger
  3. Vælg den aftale som skal ændres
  4. Tryk på blyant-ikonet ud for Fra-konto
  5. Vælg den konto som aftalen skal flyttes til
  6. Gem ændringen

Sådan gør du i netbank:

  1. Vælg Betal og overfør
  2. Vælg Faste aftaler
  3. Vælg den aftale som skal ændres
  4. Tryk på blyant-ikonet ud for Fra-konto
  5. Vælg den konto som aftalen skal flyttes til
  6. Gem ændringen

Læs mere om