Behandling af personoplysninger
General Data Protection Regulation (forkortet: GDPR) er EU's forordning om persondatabeskyttelse, der er trådt i kraft den 25. maj 2018 sammen med den danske databeskyttelseslov.
- (privatlivspolitik) ved brug af AL MobilBank.
Disse vilkår (”Vilkårene”) gælder for app’en AL-Bank (kaldet AL MobilBank), der udbydes af A/S Arbejdernes Landsbank, Vesterbrogade 5, 1502 København V. CVR 31 46 70 12. Arbejdernes Landsbank er dataansvarlig for indsamlingen og behandlingen af dine personoplysninger i relation til din brug af AL MobilBank.
AL MobilBank er udviklet af Bankernes EDB Central (BEC), der er Arbejdernes Landsbanks datacentral og dermed databehandler for banken.
Vilkårene supplerer de generelle vilkår for brug af Arbejdernes Landsbanks Netbank (AL NetBank), der fremgår af aftalen om netbank indgået mellem dig og Arbejdernes Landsbank.
1. Indsamling af personoplysninger
1.1 Automatisk indsamlede oplysninger
Når du bruger AL MobilBank, indsamler eller behandler vi en række oplysninger, som vi modtager fra din mobiltelefon, tablet eller anden benyttet enhed. Oplysningerne omfatter, men er ikke begrænset til, følgende:
For at hjælpe med at beskytte dig mod svindel og misbrug af dine personoplysninger, kan vi indsamle personoplysninger om dig og din interaktion med AL-MobilBank. Vi kan også evaluere din mobiltelefon eller anden enhed for at identificere skadelig software eller aktiviteter.
1.2 Personoplysninger, som du selv afgiver
Vi indsamler og opbevarer alle personoplysninger, som du afgiver, når du bruger AL MobilBank, herunder men ikke begrænset til, de oplysninger du afgiver, når du anvender mobilbanken, når du gennemfører betalinger til en tredjepart, skriver til din rådgiver mv.
1.3 Indsamling af personoplysninger fra andre kilder
Vi kan også indhente personoplysninger om dig fra tredjeparter såsom SKAT og identitetsverifikationstjenester. Indhentelse af oplysninger fra SKAT kræver din forudgående accept via NemID godkendelse.
1.4 Oplysninger om geo-lokation
Når du benytter AL MobilBank, kan vi modtage oplysninger om din placering og din mobile enhed, herunder et entydigt id til din enhed. Vi kan bruge disse oplysninger til at give dig lokationsbaserede tjenester, såsom placering af bankfilialer/hæveautomater, søgeresultater og andet personligt indhold. Vi behandler kun oplysninger om din placering mv., hvis du anmoder om brug af de funktioner i AL MobilBank, som kræver det, eller du har givet særskilt samtykke hertil. De fleste mobile enheder gør det muligt at kontrollere eller deaktivere placeringstjenester i enhedens indstillingsmenu, hvis du ikke længere ønsker, at vi indsamler disse oplysninger om dig.
1.5 Andre funktioner i AL MobilBank
Visse funktioner i AL-MobilBank kræver adgang til dit kamera eller behandling af kontaktoplysninger i din mobile enhed. Vi behandler alene oplysninger i disse sammenhænge, hvis du forinden har givet dit samtykke hertil.
2. Behandlingens formål
Vi bruger de personoplysninger, som vi indsamler om dig, til følgende formål:
Personoplysninger indsamles endvidere for at kunne tilbyde dig en effektiv, sikker og brugervenlig oplevelse.
Vi sletter eller anonymiserer dine personoplysninger, når det ikke længere er nødvendigt at behandle eller opbevare dem til et eller flere af ovenstående formål eller for at opfylde de lovgivningsmæssige krav, som vi er underlagt.
3. Opbevaring og beskyttelse af dine personoplysninger
Dine personoplysninger opbevares i Danmark. For at begrænse risikoen for tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse og ændringer, beskytter vi dine personoplysninger med tekniske, fysiske og administrative sikkerhedsforanstaltninger. Nogle af de sikkerhedsforanstaltninger, vi bruger, er firewalls og datakryptering, fysiske adgangskontrol til vores datacentre, og godkendelse via NemID i vores AL MobilBank.
4. Videregivelse af dine personoplysninger
4.1 Betalinger og overførsler
Når du betaler regninger og overfører penge via AL MobilBank, videregiver vi relevante personoplysninger til modtageren og dennes pengeinstitut. Der videregives kun de oplysninger, som er nødvendige for at fuldføre transaktionen, såsom dit navn, konto-id, adresse, eller andre nødvendige oplysninger for at fremme pålideligheden og sikkerheden i transaktionen.
5. Cookies
AL MobilBank benytter en sessions-id cookie. Denne cookie indeholder et unikt nummer (sessions-id). Nummeret bruges af systemet til at identificere dig som bruger, så længe systemet betjenes. Sessionscookien bliver fjernet, når du logger af AL MobilBank.
AL MobilBank kan, såfremt du ønsker det, huske dit brugernummer til næste ogin. Brugernummeret lages i mobilbankens indbyggede database, og bliver ikke fjernet, når du logger af mobilbanken. Du kan undgå dette eller få slettet allerede registrerede oplysninger ved i login billedet at fjerne fluebenet i feltet ”Husk bruger”.
6. Dine rettigheder
6.1 Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, dog med visse lovbestemte undtagelser. Du har endvidere ret til at gøre indsigelse mod indsamlingen og mod den videre behandling af dine personlige oplysninger. Du har herudover også ret til at få korrigeret dine personlige oplysninger, hvis der er behov herfor.
6.2 Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. I tilfælde heraf vil vi slette eller anonymisere dine personoplysninger, medmindre vi er berettigede til at behandle dine personoplysninger på et andet grundlag eller er forpligtede hertil i henhold til lovgivningen. Du skal være opmærksom på, at du måske ikke længere vil have mulighed for at anvende AL MobilBank, hvis du tilbagekalder dit samtykke.
7. Klageadgang
7.1 Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte bankens Klageansvarlige. Send en klage. Du kan også indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 København.
8 Spørgsmål
8.1 Har du spørgsmål vedrørende Vilkårene, er du velkommen til at kontakte din rådgiver eller vores kundeservice tlf. 38 48 48 48 eller al-bank@al-bank.dk.
Ud over ”Vilkår for behandling af personoplysninger ved brug af AL MobilBank” kan du finde flere detaljer i Arbejdernes Landsbanks "Vilkår for behandling af personoplysninger" (privatlivspolitik) herunder: