Indsigelser på netbank-transaktioner

Du kan gøre indsigelse, hvis du opdager en eller flere betalinger/overførsler i din netbank, som du ikke kan vedkende dig.

Du kan få rådgivning om dette ved at ringe til os på 38 48 50 62 eller skrive en mail til fraud@al-bank.dk 

Vær opmærksom på, at indsigelse skal ske omgående for at undgå, at sagen forældes. Indsigelse på betalinger i AL-NetBank gælder kun privatkunder. 

Spærring af bruger i AL-NetBank

Du har mulighed for at spærre din bruger af AL-NetBank, hvis du har mistanke om misbrug:

• Log på AL-NetBank
• Klik på menupunktet "Adgang og sikkerhed"
• Klik på fanebladet "Spærring" - og følg herefter vejledningen på skærmen.