Danskernes foretrukne bank 12 år i træk

Fordi vi er en anelse mere ansvarlige

Hos Arbejdernes Landsbank rådgiver vi vores kunder ud fra vores sunde værdier. 

Danskernes foretrukne bank 12 år i træk

Fordi vi er en anelse mere personlige

Hos Arbejdernes Landsbank prioriterer vi tid til den enkelte kunde.

Bedste bank 12 år i træk

Tilfredshedsmålinger er der nok af - men kun én gennemføres blandt mere end 60.000 tilfældigt udvalgte kunder i de 20 største banker i Danmark (se ranglisten nederst på siden). Voxmeters årlige og uafhængige undersøgelse er uden sidestykke Danmarks største og mest dybdegående kundeundersøgelse, og Arbejdernes Landsbank er nok engang kåret til bedste bank.

Hør om dine muligheder i danskernes foretrukne bank

Det siger vores kunder om os... 

Vi har spurgt jer, hvorfor vi er danskernes foretrukne bank.
(Kommentarer fra kunder 2021)

,,

I Arbejdernes Landsbank går man ikke forgæves. Der findes altid en løsning, og man bliver behandlet godt af både ens egen rådgiver og den der lige er ledig."

Gunnar

,,

Arbejdernes Landsbank er min foretrukne bank, fordi jeg føler mig modtaget som person og ikke blot kunde. Jeg fornemmer, at min bankrådgiver og resten af bankens stab har mit bedste for øje, og så hviler jeg trygt i, at banken forvalter sine forretninger på fornuftig og ordentlig vis."

Yasser

,,

Jeg skiftede til AL i forbindelse med et huskøb og jeg er blevet overrasket over hvor meget bedre service jeg har fået i forhold til den gamle bank. Jeg har gennem hele forløbet med bankskift og huskøb, fået en super god vejledning. Meget personlig og nærværende betjening af mit bankrådgiver. Så jeg er ovenud tilfreds. Jeg håber I vil blive ved med at overraske mig, med god service."

Morten

,,

I engagerer jer i jeres kunder og giver god vejledning. Derudover er i pro-aktive når noget kan gøres bedre. Kunderne er i centrum."

Lene

,,

Venlig og god hjælp med persolighed når vi har brug for det.Vil anbefale jer til andre."

Svend Erik

,,

Fordi I skriver "det med småt" med stort. Vi var ikke i tvivl om, hvad vi gik ind til, hvilket er befriende."

Jesper

video Play

Danskerne har for 12. år i træk kåret os som den foretrukne bank 

Se TV-spot

Dine fordele hos os

Vælger du os, bliver du kunde i en bank med

  • Sunde værdier
    Vi bygger vores forretning på sunde værdier som ansvarlighed, nærvær og enkelthed.

  • Ansvarlig rådgivning
    Vores rådgivning tager altid udgangspunkt i din situation og dine behov. Hos os kommer den ansvarlige rådgivning altid før salg. 
  • Personlig rådgivning
    Vi er til stede over hele landet med 70 filialer og lægger stor vægt på den personlige relation til vores kunder. 

  • Enkelthed
    Vi gør det enkelt for vores kunder at se, hvilke fordele de har, og hvilke services de betaler for. Der findes ingen skjulte gebyrer eller abonnementsordninger.

       > Sådan skifter du til os

Hør om dine muligheder i danskernes foretrukne bank

At vi for 12. år i træk kan indtage førstepladsen i den – uden sidestykke – mest omfattende og uafhængige undersøgelse i branchen bekræfter os endnu en gang i, at kunderne værdsætter vores måde at drive bank på. Og at de oplever en klar sammenhæng mellem vores værdier og det, som sker i hverdagen i mødet med os – både fysisk i en af vores 70 filialer over hele landet og digitalt på eksempelvis de sociale medier. Det er vi naturligvis utroligt stolte over, og herfra skal lyde en kæmpe tak til alle for anerkendelsen.

Peter Froulund, branding- og kommunikationsdirektør i Arbejdernes Landsbank

video

Ingen andre end Voxmeters undersøgelse bygger på et lige så stort datagrundlag. Mere end 60.000 tilfældigt udvalgte kunder i landets 20 største banker er blevet spurgt ind til tilfredsheden med bankernes rådgivning, service, produkter, image og meget mere. 

Årets bedste banker ifølge Voxmeter 2020

  • ‘CEM Bank Intelligence’ er Danmarks største og mest dybdegående bankkundeundersøgelse.
  • Undersøgelsen er gennemført blandt over 60.000 tilfældigt udvalgte kunder i de 20 største banker i Danmark.
  • Kåringen sker på baggrund af CEM Scoren, som beregnes efter alle de berøringsområder, kunderne har med bankerne.
  • Den maksimale CEM Score er 11.000.
  • Arbejdernes Landsbank får i 2020 en samlet CEM Score på 7.525, hvilket er 261 point foran nærmeste konkurrent.
  • Det er 12. år i træk, at Arbejdernes Landsbank scorer højest i undersøgelsen. 

Placering       Bank CEM Score
1       Arbejdernes Landsbank 7.525
2       Ringkjøbing Landbobank 7.264
3       Sparekassen Thy 7.166
4       Handelsbanken 7.078
5       Sparekassen Vendsyssel 7.049
6       Nordjyske Bank 6.953
7       Jutlander Bank 6.767
8       Sparekassen Kronjylland 6.755
9       Vestjysk Bank 6.726
10       Jyske Bank 6.533
11       Sparekassen Sjælland 6.532
12       Nykredit Bank 6.526
13       Lån & Spar Bank 6.514
14       Spar Nord Bank 6.457
15       Andelskassen 6.237
16       Den Jyske Sparekasse 5.986
17       Sydbank 5.856
18       Nordea 5.767
19       BankNordik 5.162
20       Danske Bank 4.511

Vil du vide mere om dine muligheder

Hør, hvad danskernes foretrukne bank kan gøre for dig: Ring til os på 38 48 49 02 - vi står klar alle hverdage kl. 8-20 og i weekenden kl. 10-16. Du kan også udfylde formularen herunder - og du hører fra os inden for to hverdage.

Dine oplysninger behandles fortroligt og vil kun blive anvendt i forbindelse med dit ønske om at blive kontaktet for et uforpligtende møde. Ønsker du at blive kunde hos os, beholder vi dine oplysninger. Ellers sletter vi dem efter 3 måneder. Du kan læse mere om bankens behandling af dine personoplysninger på al-bank.dk/persondata.