Vi er kåret som danskernes foretrukne bank for 14. år i træk

Det har vi lidt svært ved at få armene ned over
Men vi lytter og rådgiver, som vi altid har gjort

Danmarks bedste bank målt på kundetilfredshed

Hvert år foretager Voxmeter den største og mest dybdegående tilfredshedsmåling blandt danske bankkunder.

Her bliver mere end 60.000 kunder i landets 20 største banker spurgt, hvor tilfredse de er med bankernes rådgivning, service, produkter og meget mere.

Vi er stolte over, at vi igen i år er blevet kåret som Danmarks bedste bank målt på kundetilfredshed.

video Play

Videoen kan ikke afspilles, da du ikke har tilladt brug af cookies.

Danskerne har for 14. år i træk kåret os som den foretrukne bank

Det har vi svært ved at få armene ned over >

Årets bedste banker ifølge Voxmeters rapport

CEM Bank Intelligence er navnet på Danmarks største undersøgelse blandt danske bankkunder.

Her bliver Danmarks bedste banker kåret på baggrund af en såkaldt CEM Score.

Arbejdernes Landsbank får i rapporten fra 2022 den højeste CEM Score. Det er 14. år i træk, at vi scorer højest i undersøgelsen.

Placering       Bank CEM Score
1       Arbejdernes Landsbank 7.385
2       Sparekassen Thy 7.340
3       Ringkjøbing Landbobank 7.274
4       Djurslands Bank 7.209
5       Nordjyske Bank 6.947
6       Frøs Sparekasse 6.927
7       Nykredit Bank 6.788
8       Sparekassen Kronjylland 6.674
9       Middelfart Sparekasse 6.585
10       Lån & Spar Bank 6.483
11       Vestjysk Bank 6.393
12       Sparekassen Danmark 6.338
13       Jyske Bank 6.233
14       Sparekassen Sjælland-Fyn 6.146
15       Handelsbanken 6.114
16       Spar Nord Bank 6.099
17       Sydbank 5.664
18       Andelskassen 5.523
19       Nordea 5.425
20       Danske Bank 5.057

Det er kunderne, der vurderer os

Når Danmarks bedste banker bliver kåret, er det kunderne, der vurderer os.

Kunderne bliver fx spurgt ind til tilfredsheden med bankernes rådgivning, service, image og meget mere.

Arbejdernes Landsbank bliver fremhævet som en bank med høj troværdighed og en særlig evne til at lytte til sine kunder.

video

Når Arbejdernes Landsbank for 14. år i træk bliver kåret til Danmarks bedste bank, har vi lidt svært ved at få armene ned. Men vi lytter og rådgiver, som vi altid har gjort. Personligt og ansvarligt.

Bliv kunde i danskernes foretrukne bank

Dine fordele hos os

Vælger du os, bliver du kunde i en bank med

  • Sunde værdier
    Vi bygger vores forretning på sunde værdier som ordentlighed, åbenhed, forretningsansvar og fællesskab. 

  • Ansvarlig rådgivning
    Vores rådgivning tager altid udgangspunkt i din situation og dine behov. Hos os kommer den ansvarlige rådgivning altid før salg. 
  • Personlig rådgivning
    Vi er til stede over hele landet med 61 filialer og lægger stor vægt på den personlige relation til vores kunder. 

  • Enkelthed
    Vi gør det enkelt for vores kunder at se, hvilke fordele de har, og hvilke services de betaler for. Der findes ingen skjulte gebyrer eller abonnementsordninger.

       > Sådan skifter du til os

Det siger vores kunder om os... 

Vi har spurgt jer, hvorfor vi er danskernes foretrukne bank.

,,

I Arbejdernes Landsbank går man ikke forgæves. Der findes altid en løsning, og man bliver behandlet godt af både ens egen rådgiver og den der lige er ledig."

Gunnar

,,

Arbejdernes Landsbank er min foretrukne bank, fordi jeg føler mig modtaget som person og ikke blot kunde. Jeg fornemmer, at min bankrådgiver og resten af bankens stab har mit bedste for øje, og så hviler jeg trygt i, at banken forvalter sine forretninger på fornuftig og ordentlig vis."

Yasser

,,

Jeg skiftede til AL i forbindelse med et huskøb og jeg er blevet overrasket over hvor meget bedre service jeg har fået i forhold til den gamle bank. Jeg har gennem hele forløbet med bankskift og huskøb, fået en super god vejledning. Meget personlig og nærværende betjening af mit bankrådgiver. Så jeg er ovenud tilfreds. Jeg håber I vil blive ved med at overraske mig, med god service."

Morten

,,

I engagerer jer i jeres kunder og giver god vejledning. Derudover er i pro-aktive når noget kan gøres bedre. Kunderne er i centrum."

Lene

,,

Venlig og god hjælp med persolighed når vi har brug for det.Vil anbefale jer til andre."

Svend Erik

,,

Fordi I skriver "det med småt" med stort. Vi var ikke i tvivl om, hvad vi gik ind til, hvilket er befriende."

Jesper

At vi for 14. år i træk kan indtage førstepladsen i den – uden sidestykke – mest omfattende og uafhængige undersøgelse i branchen bekræfter os endnu en gang i, at kunderne værdsætter vores måde at drive bank på. Og at de oplever en klar sammenhæng mellem vores værdier og det, som sker i hverdagen i mødet med os – både fysisk i vores filialer og digitalt på eksempelvis de sociale medier. Det er vi naturligvis utroligt stolte over, og herfra skal lyde en kæmpe tak til alle for anerkendelsen.

Peter Froulund, branding- og kommunikationsdirektør i Arbejdernes Landsbank

Hør om dine muligheder i danskernes foretrukne bank

Vil du vide mere om dine muligheder

Hør, hvad danskernes foretrukne bank kan gøre for dig: Ring til os på 38 48 49 02 - vi står klar alle hverdage kl. 8-20 og i weekenden kl. 10-16. Du kan også udfylde formularen herunder - og du hører fra os inden for to hverdage.

Emne

Undlad venligst at skrive dit CPR-nummer eller andre personfølsomme informationer her

Dine oplysninger

Behandling af personoplysninger

Dine oplysninger behandles fortroligt. Vi indsamler og behandler kun personoplysninger til specifikke formål, og vi sletter oplysningerne igen, når vi ikke længere har et lovligt formål med at opbevare og behandle dem.

Du kan læse mere om bankens behandling af personoplysninger på al-bank.dk/persondata.