Kontakt

Spær kort og konto

Det er vigtigt, at du sørger for at få dit kort spærret hurtigst muligt, hvis det bliver væk/stjålet eller du får mistanke om en anden du pinkode.

Som kunde hæfter du nemlig ofte for det beløb, der bliver hævet i perioden fra tyveriet eller tabet, til du spærrer kortet.

Du skal melde, at du har mistet dit kort både til politiet og til Arbejdernes Landsbank.

Spærring af Visa Debet kort:

Spærring hele døgnet:
Telefon (+45) 70 15 81 00
Fax (+45) 44 68 11 36
Oplys: Navn, adresse, din filials reg.nr. samt kontonr., kortnr. eller CPR-nr.

Tekniske problemer

Hvis du har spørgsmål til brugen af AL-NetBank eller AL-Bank app’en, kan du gratis kontakte Netbank Supporten.

Virker netbanken ikke, kan du nemt tjekke, om du har den rigtige software på din computer.

Netbank Support
Ring på telefon 38 48 48 49 eller send en mail.

Mandag - torsdag kl. 08.00 - 22.00
Fredag kl. 08.00 - 18.00
Lørdag kl. 10.00 - 18.00
Søndag kl. 10.00 - 22.00.

Netbank Support holder lukket på alle almindelige helligdage samt følgende dage:

• fredag efter Kristi Himmelfartsdag
• grundlovsdag, 5. juni
• juleaftensdag, 24. december.

NB 31. december er åbent kl. 10.00 - 16.00.