Kåret som danskernes foretrukne bank

Kåret som danskernes foretrukne bank

- Bedste bank 11 år i træk

Tilfredshedsmålinger er der nok af - men kun én gennemføres blandt mere end 50.000 tilfældigt udvalgte kunder i de 20 største banker i Danmark. Voxmeters årlige og uafhængige undersøgelse er uden sidestykke Danmarks største og mest dybdegående kundeundersøgelse, og Arbejdernes Landsbank er nok engang kåret til bedste bank.

Hør om dine muligheder i danskernes foretrukne bank

video

Ingen andre end Voxmeters undersøgelse bygger på et lige så stort datagrundlag. Mere end 50.000 tilfældigt udvalgte kunder i landets 20 største banker er blevet spurgt ind til tilfredsheden med bankernes rådgivning, service, produkter, image og meget mere. 

Dine fordele hos os

Vælger du os, bliver du kunde i en bank,

  • som bygger på sunde værdier som ansvarlighed, nærvær og enkelthed.
  • hvor ansvarlig rådgivning - med udgangspunkt i din situation - altid kommer før salg.
  • som er til stede over hele landet og lægger stor vægt på den personlige relation til vores kunder. 
  • hvor der ikke findes skjulte gebyrer eller abonnementsordninger, men hvor vi gør det enkelt for vores kunder at se, hvilke fordele de har, og hvilke services de betaler for.

       > Sådan skifter du til os

video

Det er særligt på følgende områder, at Arbejdernes Landsbank scorer højt i Voxmeters kundetilfredsmåling:

  • Tillid til ledelsen
  • Kompetent rådgivning
  • Troværdighed
  • Seriøs behandling

Hør om dine muligheder i danskernes foretrukne bank

Årets bedste banker ifølge Voxmeter 2019

  • ‘CEM Bank Intelligence’ er Danmarks største og mest dybdegående bankkundeundersøgelse.
  • Undersøgelsen er gennemført blandt over 50.000 tilfældigt udvalgte kunder i de 20 største banker i Danmark.
  • Kåringen sker på baggrund af CEM Scoren, som beregnes efter alle de berøringsområder, kunderne har med bankerne.
  • Den maksimale CEM Score er 11.000.
  • Arbejdernes Landsbank får i 2019 en samlet CEM Score på 7.641, hvilket er 145 point foran nærmeste konkurrent.
  • Det er 11. år i træk, at Arbejdernes Landsbank scorer højest i undersøgelsen. 
Placering       Bank CEM Score
1       Arbejdernes Landsbank 7.641
2       Ringkjøbing Landbobank 7.496
3       Sparekassen Kronjylland 7.370
4       Jutlander Bank 7.324
5       Sparekassen Thy 7.313
6       Handelsbanken 7.187
7       Sparekassen Vendsyssel 7.131
8       Jyske Bank 7.118
9       Nordjyske Bank 7.095
10       Nykredit Bank 6.783
11       Spar Nord Bank 6.631
12       Lån & Spar Bank 6.424
13       Sparekassen Sjælland 6.312
14       Vestjysk Bank 6.287
15       Den Jyske Sparekasse 6.259
16       Andelskassen 6.108
17       BankNordik 5.848
18       Sydbank 5.544
19       Nordea 5.016
20       Danske Bank 4.735

At vi for 11. år i træk kan indtage førstepladsen i den – uden sidestykke – mest omfattende og uafhængige undersøgelse i branchen bekræfter os endnu en gang i, at kunderne værdsætter vores måde at drive bank på. Og at de oplever en klar sammenhæng mellem vores værdier og det, som sker i hverdagen i mødet med os – både fysisk i en af vores 71 filialer over hele landet og digitalt på eksempelvis de sociale medier. Det er vi naturligvis utroligt stolte over, og herfra skal lyde en kæmpe tak til alle for anerkendelsen.

Peter Froulund, Branding & Kommunikationsdirektør i Arbejdernes Landsbank

Vil du vide mere om dine muligheder

Hør hvad danskernes foretrukne bank kan gøre for dig og ring til os på 38 48 49 02 - vi står klar alle hverdage kl. 8-20 og i weekenden kl. 10-16. Du kan også udfylde formularen herunder - og du hører fra os inden for to hverdage.

Dine oplysninger behandles fortroligt og vil kun blive anvendt i forbindelse med dit ønske om at blive kontaktet for et uforpligtende møde. Ønsker du at blive kunde hos os, beholder vi dine oplysninger. Ellers sletter vi dem efter 3 måneder. Du kan læse mere om bankens behandling af dine personoplysninger på al-bank.dk/persondata.