Gå til indhold PrivatErhvervAL-KontoKig Gå til navigation
Indsigelser på netbank-transaktioner

Indsigelser på netbank-transaktioner

Du kan gøre indsigelse, hvis du opdager en eller flere betalinger (overførsler) i din netbank, som du ikke kan vedkende dig.  

Indsigelse på betalinger i AL-NetBank gælder kun privatkunder.  

Inden du opretter en indsigelse, skal du spærre dit brugernr. i netbanken og spærre din NemID. Når du klikker på linket herunder, får du automatisk den pågældende indsigelsesblanket (pdf-fil) frem.  

Vær opmærksom på, at indsigelse skal ske omgående for at undgå, at sagen forældes. 

Spærring af bruger i AL-NetBank

Du har mulighed for at spærre din bruger af AL-NetBank, hvis du har mistanke om misbrug:

  • Log på AL-NetBank
  • Klik på menupunktet "Adgang og sikkerhed"
  • Klik på fanebladet "Spærring" - og følg herefter vejledningen på skærmen.
Kontakt

Kontakt

Selvbetjening

Selvbetjening